Errore Generico PGA - NNG
Problema errore generico portale grandi aziende fastweb gestione numeri verdi
L'errore mostrato è il seguente:
CAUSA :
Per il recupero del customer code viene effettuata una chiamata:
Request:
https://apigw.pdd-bsp-pro.intranet.aws/svn/v1/enterpriseapi/idm/customerid/LA00521441?contractKind=LA
Headers:
x-api-key: 4anq7jqwt6z5faw4tkvktv5p
Risposta:
{
"errorCode": "404",
"errorDescription": "No data found"
}
Questo problema è causato dalla mancata presenza del parametro richiesto "codiceCliente" per la company specifica, oppure il servizio dal quale viene richiesto è momentaneamente non disponibile.
Questo problema era presente anche nel vecchio portale.
Non è in carico Alosys, in quanto il servizio web dal quale viene richiesto il parametro "codiceCliente" è in gestione a terzi.
TICKET DI RIFERIMENTO:
- https://wamin.freshservice.com/a/tickets/800